情報提供:こなひろさん
久しぶりにアムトラックを利用しようと、ウェブ予約しました。しかし、その後日程とルートに変更が生じたため、新規予約の後、古い予約をキャンセルすることにしました。(予約の一部を変更することはできないようです。)
原券は寝台利用を含んでいたので、キャンセルポリシーによると1週間前からキャンセル料が発生します。しかし、それ以前であったので無料でした。手続き後、クレジットカードの利用明細には米ドルで、原券の支払い金額と同額の返金(マイナス請求)と新規購入分の支払い額が表示されていました。
ところで、カード会社からの請求はその時点での為替レートで円換算したものとなります。米ドルでの相殺ではないので、為替差益または差損が発生することがあります。
私の場合は円安の時に購入し、円高の時にキャンセルしているので、1000円程度円での支払い額が多くなり、損したことになりました。しかし、新規購入分の米ドルでの支払い額は同じだったので、結果的には原券購入時の円換算の金額が確定額ということになりました。
ウェブでのキャンセルは操作そのものはいたって簡単です。しかし、キャンセルポリシーの確認と為替リスクを十分に考慮に入れてすべきであると感じました。
情報提供:02515さん
ネット上での予約キャンセルは、できるときとできないときがあるようです。
予約一覧の画面に、キャンセルする、というボタンがあるので、それをクリックします。できるときは「キャンセルいたしました」という表示がでます。できないときは「この予約はオンラインではキャンセルできません。フリーダイヤルに電話をしてください」という表示がでます。
どんなときにできて、どんなときにできないのかはわかりません。